Comunicação Assertiva

Identificar as inúmeras aplicações e benefícios da Comunicação Assertiva

Técnicas Para Uma Comunicação Eficaz

Identificar, caracterizar e operacionalizar as diferentes Técnicas de Comunicação Assertiva.

Avaliação de Desempenho

Aprenda a avaliar o desempenho, a importância da avaliação, como diagnosticar, mensurar e desenvolver e também priorizar o conhecimento

Liderança

Aprenda sobre liderar , com dicas e como influenciar, atrair e direcionar no seu ambiente de trabalho

Comunicação Interpessoal

As Relações Humanas existem desde os primórdios da raça
humana visto que, o homo sapiens se diferencia dos outros animais
pela sua capacidade de relacionar. O homem é uma unidade social,
então as Relações Humanas se fazem presentes...

Tipos de Poder e Liderança Nas Organizações

Em todas as organizações, ao galgar o poder, os executivos veem-se diante do problema de fundir seu estilo pessoal com as realidades estruturais. Os executivos podem ou

não estar conscientes das funções que efetivamente são chamados a desempenhar. A estrutura não mostra necessariamente, de...

O Que é Liderar Pessoas?

Liderar pessoas é uma habilidade cada vez mais desejada no mercado de trabalho. Quer você tenha o sonho de abrir a sua própria empresa, quer sua realização profissional esteja em um cargo de gestão em uma grande corporação, você precisará entender como comandar a sua equipe e extrair dela os melhores...

Princípios Básicos e Estilos de Liderança

Conceitos de líder e de liderança. Você também saberá quais tipos de liderança existem e quais são as vantagens e as desvantagens de cada estilo.

Atualmente, a liderança é um dos principais desafios para os empresários. O cenário empresarial necessita de líderes qualificados e preparados que...

Desenvolvendo Equipes de Alta Performance

Assim como nos filmes de super heróis, poder contar com um time de profissionais competentes, motivados, engajados, alinhados com os objetivos e ideais da empresa e trabalhando em sinergia é fundamental para o sucesso da organização. Equipes que apresentam bom desempenho acabam se tornando um diferencial...

Comunicação Eficaz no Processo de Liderança e Feedback

Uma das coisas mais importantes e buscadas dentro das organizações empresariais é uma comunicação eficaz. Diferente do que muitos acreditam, a comunicação não está ligada apenas ao fato de saber dizer algo a outras pessoas.

Desenvolva-se Como Líder

Liderança é uma habilidade que se aprende, desenvolve-se todos os dias nos processos de trabalho, dentro e fora da organização. Pessoas que pretendem seguir um cargo de gestão devem conhecer e ser praticantes da arte de liderar e convencer pessoas. A função requer sinceridade, honestidade e trazer...

Comunicação Assertiva

Uma das principais competências de um profissional de sucesso. Esta capacidade também demonstra o nível de sua inteligência emocional.

Liderança: Aprenda a Liderar e Influenciar Pessoas

Um líder precisa conhecer o que motiva seus liderados para que seja possível conduzir o grupo da melhor maneira possível.

Liderança Gerencial

Almoxarifado

Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade...

Apresentação de Sucesso

Aquisição de competências para a realização de apresentações eficazes e motivadoras em contextos formativos ou empresariais.

Arquivologia

Identificar e aplicar as regras de funcionamento do arquivo, de acordo com as técnicas de tratamento de informação documental.

Atendimento de Excelência

Conhecer a importância do atendimento e qualidade de serviço numa organização.

Estoquista

Aprenda sobre o cargo de estoquista, quais as definições e  suas principais funções na área de trabalho 

Conflito Com o Cliente

Conhecer boas práticas no atendimento ao cliente e no tratamento de reclamações.

Controle de Projetos

Aquisição de noções básicas de Execução e Controle do projeto.

Atendimento e Vendas no Varejo

No curso de Atendimento e vendas no varejo, você irá aprender como escolher um bom atendimento, os fatores que definem um ótimo atendimento no primeiro contato e o poder do bom atendimento

Construção Civil

Neste curso você irá aprender sobre as áreas da construção civil, gestão e execução das obras nas mais diversas áreas

Gestão de Qualidade

Neste curso você aprenderá sobre a Gestão de qualidade, tipos de gestão, controle e garantia de qualidade

Mapas Mentais

Mapas mentais evitam as anotações tediosas e ineficientes e deixam o ato de anotar e estudar divertidos novamente.
Aprenda com este curso conceitos e como fazer mapas mentais.

Excelência ao Cliente

Adquirir competências sobre a qualidade do atendimento ajustado às expetativas e exigências dos consumidores.

Excel Planilhas Incríveis

O curso de Excel para planilhas incríveis irá te ensinar a criar e organizar planilhas para ser usadas no dia a dia, tanto pessoal como no trabaho, usando as configurações e ferramentas disponíveis para fazer uma planilha corretamente 

Fidelizar Clientes

Conhecer a importância do atendimento ao cliente e as características do profissional de atendimento. Saber como contribuir para a fidelização de clientes.

Análise de Demonstrativo Contábeis

Como Declarar Imposto de Renda

Atendimento ao Cliente

Saiba como atender um cliente, conhecer cada tipo de cliente e como se comportar no atendimento em vários tipos de situações

Gestão de Reclamações

Conhecer boas práticas no atendimento ao cliente e no tratamento de reclamações.

Gestor de Projeto

Compreender o que é a Gestão de Projeto; Conhecer os principais processos inerentes à Gestão de Projeto.

Gestão de Estoque

Neste curso você irá aprender como organizar um estoque, repor e quais funções de cada individuo nesse setor

Introdução ao NR5

Aprenda o que é uma Nr, para que serve, seu objetivo e funções

Introdução ao NR6

Aprenda o que é uma Nr, para que serve, seu objetivo e funções

Proteção Ambiental

Identificar os principais factos e conceitos relativos à sustentabilidade;
Provocar reflexão nos participantes do curso sobre seus hábitos e atitudes em relação à sustentabilidade;
Contribuir para uma mudança de atitude individual.

Educação Ambiental

Este curso é direcionado a todas as pessoas interessadas no tema do meio ambiente e Desenvolvimento Sustentável.

Segurança do Trabalho

Este curso te como missão ensinar medidas técnicas, médicas e educacionais, empregadas para prevenir acidentes, eliminando condições inseguras no ambiente de trabalho com a implantação de novas práticas....

NR 35

NR 23

Sucesso Profissional

Formas e características que nos podem ajudar a alcançar o sucesso.

Inteligência Emocional

Conhecer a importância da Inteligência Emocional para um melhor relacionamento intra e interpessoal.

Segurança e Vigilante

Saber quais os tipos de detetores eletrónicos existentes, quais as suas valências na prevenção na prática de furtos, prevenção e deteção de incêndios.

Urbanismo

Conhecer o conceito de urbanismo;
Caracterizar o conceito Urbanismo;
Conhecer o conceito de Ecossistema Urbano;
Conhecero oconceito de sustentabilidade urbana;
Caracterizar e distinguir os conceitos de habitabilidade urbana e urbanidade habitável.

Design de Interiores

O design de interiores, é uma técnica para a composição e decoração de ambientes internos. Consiste na arte de planejar e organizar espaços, escolhendo e/ou combinando os diversos elementos de um ambiente, estabelecendo relações...

Etiqueta à Mesa

Este curso ensina ao aluno as normas de como se portar à mesa: postura, quais talheres utilizar, como servir diversos tipos de comida, decoração adequada e montagem da mesa de acordo com o tipo de comida.

Etiqueta Social

Este curso de Etiqueta Social ensina o aluno a atuar com desenvoltura nos diversos ambientes que compõem o panorama social, adequando seu perfil pessoal às particularidades das  situações, para portar-se de maneira apropriada e assegurar relacionamentos com melhor...

Como Conhecer o Cliente

Conheça o perfil do seu cliente, com técnicas de relacionamento com o cliente e o tipo de cada um

Gestão em Call Center

No curso Gestão de Call Center, você irá aprender como ter uma boa convivência com a equipe, explicar sobre as metas, reunir com a equipe, analisar resultados anteriores e reorganizar as idéias do ambiente de trabalho

Gestão de Conflitos

Aprenda como evitar ou resolver questões conflitantes no dia a dia em diversas situações

Educação e PNL

Aprenda com este curso a Iniciação à Programação Neurolinguística.

Etiqueta Corporativa

Aprenda sobre a etiqueta corporativa, como saber se comunicar, se vestir adequadamente, postura e bons modos no ambiente de trabalho

Vencer a Timidez

A timidez é caracterizada por uma autoavaliação negativa, criando, deste modo, desconforto e inibição em situações de interação social.

Finanças Pessoais

Oratória

A comunicação eficaz é símbolo de poder e autoridade. Cada
vez mais em nosso mundo globalizado, a busca da excelência nas
comunicações é um desafio para quem pretende atingir um alto nível
de profissionalismo e crescimento...

Serviço Social

Ao eleger direitos sociais e competências profissionais como eixos do
debate sobre o Serviço Social na cena contemporânea, responde
tanto a reais demandas da categoria profissional em seu labor
cotidiano quanto cobre uma importante lacuna na literatura
especializada...

A Motivação Como Ferramenta

A proposta de focar a motivação para o alcance de metas, através de uma gestão estratégica, realizada por meio do estudo das representações sociais ocorreu por entender que essas representações sociais dos gestores e promotores configurariam o processo de gestão dos resultados.

A Etapa de Entrevista no Processo Seletivo

Quem é profissional de RH sabe que a entrevista em um processo seletivo merece atenção especial. Afinal, ela identificará o candidato certo para determinada vaga e, a escolha na abordagem, nesse momento, é essencial. Desta forma, é possível contar com vários tipos de testes para aplicar em entrevistas...

Temperamentos Humanos

Você já ouviu falar sobre os temperamentos? Sabe quais são os tipos de temperamentos que existem? Consegue identificar suas características? Sabe reconhecer qual o seu próprio temperamento? Sabe identificá-los nos outros? A ciência dos temperamentos humanos é uma ciência SIMBÓLICA, e a simbologia...

Criação de Conteúdo

Tradução

Este curso vai ajudar o aluno a aprender as Técnicas de Tradução na Língua Portuguesa.  O aluno vai ficar com conhecimentos sobre este mercado de trabalho que está em ascensão....

Curso de Espanhol

Curso de Espanhol com conteúdo objetivo e ênfase nas materias que caem na prova do Enem.

Curso de Inglês

Curso de inglês com conteúdo objetivo e ênfase nas materias que caem na prova do Enem.

Curso de Português

Curso de Português com conteúdo objetivo e ênfase nas materias que caem na prova do Enem.

Curso de Inglês

Curso de inglês para aprendizado da lingua inglêsa do nível básico até o intermediário.